Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Relvion.Eu s.r.o., se sídlem Na Příkopě 123, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Správce" nebo "my").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci zpracování vaší objednávky zpracováváme následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa
• Doručovací adresa
• Údaje o objednávce (množství, typ produktu)

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení vaší objednávky
• Komunikace ohledně objednávky
• Doručení zboží na vámi uvedenou adresu
• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Řešení případných reklamací a stížností
• Marketingové účely (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (zpracování objednávky)
• Plnění právních povinností (účetnictví, daně)
• Oprávněného zájmu (marketing, prevence podvodů)
• Vašeho souhlasu (pokud je vyžadován)

5. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje pro zpracování objednávky: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho ukončení
• Účetní doklady: 10 let od konce účetního období
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního nákupu

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předat následujícím kategoriím příjemců:

• Poskytovatelé přepravních služeb (dopravci)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Účetní a daňoví poradci
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Státní orgány (na základě zákonných povinností)

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu osobních údajů
• Právo na výmaz osobních údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení vašich osobních údajů proti neoprávněnému nebo protiprávnímu zpracování, ztrátě, zničení nebo poškození. Používáme šifrované připojení (SSL certifikát) a pravidelně provádíme bezpečnostní audity.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací o tom, jaké cookies používáme a za jakým účelem, naleznete v našich Zásadách používání cookies.

10. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit některé z vašich práv, kontaktujte nás prosím:

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.